Süreç Yönetimi; Kalite Yönetim Sistemi’nin temel taşıdır. İşletmenin yapısına uygun ve doğru tanımlanmış ve doğru uygulanan bir Süreç Yönetimi, standartlaşmayı ve süreç performanslarını doğru belirlemeyi ve ölçmeyi sağlar. Süreç eğitimi ; ” Risk Temelli Düşünce ” ye odaklanarak kuruluşlarında Süreç Yönetimini oluşturmak/mevcut sistemi iyileştirmek isteyen işletmelere, kendi süreçlerini doğru şekilde tanımlamak, işletmek, performanslarını izlemek ve sürekli iyileştirmek için yaklaşımlar ve yöntemler aktarmayı amaçlar.

EĞİTİM İÇERİGİ :

• Süreç nedir?
• Süreç Yönetimi nedir?
• SIPOC nedir?
• ISO 9001 ve IATF 16949 standartlarının Süreç Yönetimi ile ilgili şartları
• Süreçlerin belirlenmesi
• Süreç seviyelerinin belirlenmesi
• Süreçlerin ilişkilerinin kurulması
• Süreçlerin tanımlanması (amacı, sahibi, sorumluları, faaliyetleri, tedarikçileri, girdileri, çıktıları, müşterileri, kaynakları, riskleri, fırsatları)
• Süreçlerin dokümante edilmesi
• Süreçlerin performans göstergelerinin belirlenmesi
• Süreçlerin ölçülmesi ve izlenmesi
• Kritik başarı faktörleri
• Kritik süreçlerin belirlenmesi
• Süreçlerin iyileştirilmesi

  Katılımcı Profili :

  Üretim, Mühendislik, Kalite, Yalın Üretim Sistemi Mühendis ve Teknisyenleri.

  EĞİTİM SÜRESİ : 1 GÜN